ANNABA / Service public : Séance de réception des citoyens dans le cadre de la prise en charge de leurs préoccupations

 

Dans le cadre de la politique de rapprochement de l’administration du citoyen, et conformément aux orientations visant à renforcer l’écoute, le dialogue et la transparence, le chef de la daïra d’Annaba a présidé, hier matin, une séance de réception des citoyens, consacrée à la prise en charge de leurs différentes préoccupations. Cette initiative s’inscrit dans une démarche de gestion de proximité, ayant pour objectif de permettre aux citoyens d’exposer directement leurs doléances, qu’elles soient d’ordre administratif, social ou liées aux services publics, tout en favorisant une interaction directe avec les responsables locaux. À cette occasion, le chef de daïra a pris le temps d’écouter attentivement les préoccupations exprimées par les citoyens, en leur assurant un suivi rigoureux des dossiers et en instruisant les services concernés à étudier chaque cas avec diligence, dans le respect des lois et textes légaux en vigueur, afin de proposer des solutions adaptées. Cette séance a également permis de rappeler l’importance de la communication permanente entre l’administration et les citoyens, considérée comme un levier essentiel pour améliorer la qualité du service public et renforcer la confiance entre l’administration et les administrés. À travers ces réceptions périodiques, la daïra d’Annaba réaffirme sa volonté de placer le citoyen au cœur de l’action administrative, en œuvrant pour une prise en charge efficace et responsable des préoccupations exprimées, dans un esprit de service public et d’intérêt général.

Imen.B

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