Décidément ça n’en finit pas avec les tracasseries administratives de la Caisse Nationale de Retraite d’Annaba. Après les files interminables d’attente et angoissantes des retraités devant les guichets de poste pour retirer leurs pension de retraites, les voilà confrontés cette fois-ci à d’autres aléas. En effet, selon les dispositions afférentes au renouvellement du dossier administratif pour justifier son existence, voilà qu’il est fait obligation au retraité de se présenter lui-même au niveau des services de la CNR, en vu de déposer une fiche familiale accompagnée d’une photocopie de son carnet de retraite, obligé de se ranger dans une file d’attente interminable, alors qu’auparavant la procédure de dépôt de ces documents était beaucoup simple, sachant qu’un employé de la CNR était chargé de recueillir les documents des concernés, entreposés dans un carton d’emballage à l’entrée des guichets, évitant ainsi aux retraités toute file d’attente. La CNR refuse d’accepter les documents remis par des proches ou parents des retraités, obligeant des personnes âgées dont certaines sont handicapées ou malades chroniques et qui ont du mal à se déplacer pour déposer eux même les documents sollicités. Certains parmi eux résident dans des localités éloignées, sont obligés de parcourir des distances pour se déplacer jusqu’à la CNR, dont le siège se situe à l’entrée de la Plaine Ouest. Afin de remédier à cette problématique, il est souhaitable que la direction de la CNR envisage un assouplissement de la procédure, et autorise les proches ou parents des retraités d’effectuer la démarche en leur lieu et place. Ce qui évitera des files d’attentes et perte de temps.
Sihem Ferdjallah
