Les bureaux de poste au niveau d’Oued EL Aneb connaissent une affluence considérable des clients, notamment les jours de virement des salaires et des pensions des retraités. La pression sur ces bureaux s’est accrue, ces dernières années, avec le taux croissant de clients. Pour faire face à cette affluence, les habitants de la cité Kharaza ont réclamé l’installation d’un distributeur automatique de billets mais leur demande n’a toujours pas eu d’écho favorable de la part des responsables d’Algérie poste. En effet, ces DAB permettront aux détenteurs de comptes CCP, munis de cartes magnétiques, de retirer leur argent durant les heures de fermeture de bureaux et même les jours de repos et fériés. Pendant toute la semaine, il arrive que des files d’attente se forment au niveau de cette agence pour se prolonger jusqu’en dehors dans un désordre indescriptible. «Nous avons réclamé maintes fois l’installation d’un distributeur automatique de billets pour faciliter les opérations de retrait des billets de banque et alléger un peu la pression sur les usagers, et même sur les préposés aux guichets, mais en vain. L’agacement monte crescendo chez les clients, surtout avec les coupures récurrentes de réseau ou autres motifs évoqués par les guichetiers des bureaux de poste d’Algérie-poste. Une mère de famille presque épuisée explique : « Je suis venue dès le matin pour retirer mon ticket de passage et j’ai le numéro 200 !! Cela fait plus de deux heures que je suis debout à attendre pour retirer mes 3.000 DA d’allocation chômage… On est fatigué de tout”, dira-t-elle.
Sara.Y
