La Caisse Nationale des Congés Payés et du Chômage-Intempéries des Secteurs du Bâtiment, des Travaux Publics et de l’Hydraulique, par abréviation CACOBATPH a été couronnée par la certification du système de conformité aux normes internationales des systèmes « ISO » de qualité, de santé au travail et de la sécurité et l’environnement. Notre source a déclaré que CACOBATPH a été couronnée par ISO 9001 édition 2015, le système de gestion de la santé et de la sécurité au travail ISO 45001 édition 2018, et le système de management environnemental ISO 14001 édition 2015, soit un système de management intégré. » Assure une plus grande efficacité dans la qualité des prestations. La même source a souligné que le système « ISO », que le Fonds a adopté depuis 2019, vise à « satisfaire le client en tant qu’acteur ou facteur principal afin d’exceller et d’assurer la continuité du succès de l’institution en fournissant des services de cette qualité d’une part, et gagner la satisfaction et la confiance du client d’autre part. » Il a ajouté, à cet égard, que le Fonds «CACOBATH» s’appuyait sur « des questionnaires périodiques pour connaître le pourcentage de satisfaction de ses utilisateurs, dans une recherche d’efforts pour créer une relation et un pont de communication entre elle et ceux-ci dans le but d’identifier les besoins et les exigences et de veiller à les améliorer. Le Fonds CACOBATH a déclaré avoir obtenu la certification du système de conformité conformément aux normes internationales pour le système de gestion de la qualité pour la première fois en 2019.
Sihem Ferdjallah
