Dans le cadre de la politique visant à rapprocher l’administration du citoyen et à renforcer la qualité du service public, le chef de la daïra d’Annaba a consacré la journée du lundi à l’accueil des citoyens et des représentants d’associations venus exposer leurs préoccupations et leurs différentes demandes. Cette initiative s’inscrit dans une démarche fondée sur l’écoute, le dialogue et la prise en charge des préoccupations de la population, en offrant aux citoyens un espace direct pour présenter leurs difficultés, faire part de leurs attentes et solliciter l’intervention des services administratifs compétents.
Au cours de ces rencontres, le chef de daïra a accordé une attention particulière aux différentes préoccupations exprimées par les citoyens et les représentants du mouvement associatif. Ces audiences constituent un moyen privilégié permettant à l’administration de prendre connaissance, directement auprès des personnes concernées, des difficultés rencontrées sur le terrain. Cette approche contribue à améliorer la communication entre l’administration et les administrés et à instaurer une relation davantage fondée sur la proximité et la confiance.
La réception des représentants des associations témoigne également de l’importance accordée au partenariat avec le mouvement associatif, considéré comme un interlocuteur important dans la connaissance des réalités et des préoccupations de la société. L’objectif de ces audiences ne se limite pas à l’écoute. Elles constituent également une étape importante dans le processus de prise en charge et d’orientation des dossiers, avec la recherche de solutions adaptées dans le respect des procédures et de la réglementation en vigueur.
Imen Boulmaiz
