Les services de la direction des transports de la wilaya d’Annaba ont récemment mené des opérations d’inspection inopinées sur diverses lignes de transport. Les zones concernées incluent Souidani Boudjemaa, Ain Achir, Zaafrania et Rizi Omar ainsi que Kouch Nour Eddine Echatt. Ces opérations ont été réalisées en plusieurs phases visant à améliorer la qualité du service de transport public. La première phase a consisté en une sensibilisation des chauffeurs aux conditions de service. Les chauffeurs ont été informés de l’importance de garantir la continuité du service public. Il leur a été rappelé de respecter les arrêts légaux pour assurer la sécurité et la commodité des passagers ainsi que de suivre les itinéraires définis par les autorités pour éviter les embouteillages et les retards. Les chauffeurs doivent également respecter les tarifs en vigueur et distribuer les tickets correctement. Ils doivent porter des uniformes adéquats et traiter les clients avec respect. Les badges professionnels doivent être visibles. De plus la propreté intérieure et extérieure des moyens de transport est essentielle pour offrir un service de qualité.
La deuxième phase des opérations a consisté en des mesures dissuasives. Des actions légales strictes seront prises contre ceux qui ne respectent pas les conditions de service afin de réduire les infractions et d’améliorer le service. La troisième phase a consisté en l’enregistrement des observations. Les autorités ont noté toutes les remarques et observations qui pourraient entraver le service public dans le but de résoudre les problèmes rencontrés par les citoyens et les opérateurs de transport public à Annaba.
Les opérations de surveillance et d’inspection continueront tout au long de la saison estivale pour assurer un service de transport de qualité optimale.
S.Y
