Le directeur de l’Action Sociale et de la Solidarité de la wilaya d’Annaba, Abdelhamid Sari, a présidé, dernièrement, une séance d’accueil des citoyens au siège de la direction, en présence des chefs de services et des cadres de l’établissement. Cette rencontre a permis de recevoir plusieurs citoyens venus exposer leurs préoccupations, parmi lesquels figuraient également des personnes en situation de handicap. Les échanges ont porté sur diverses demandes administratives et sociales nécessitant un accompagnement ou une prise en charge adaptée. À cette occasion, le directeur et les responsables présents ont accordé une attention particulière à l’ensemble des dossiers présentés. Chaque situation a été examinée avec soin afin d’apporter les orientations nécessaires et d’assurer un traitement conforme aux dispositions légales et réglementaires en vigueur, dans le souci d’apporter des réponses adaptées aux besoins exprimés. Ces permanences d’accueil témoignent de la volonté de la Direction de l’Action Sociale et de la Solidarité de la wilaya d’Annaba de maintenir un dialogue direct avec les citoyens, de renforcer l’écoute de leurs préoccupations et d’améliorer la qualité de la prise en charge des demandes. À travers cette démarche, la direction réaffirme son engagement en faveur d’un service public de proximité, fondé sur l’écoute, l’accompagnement et la recherche de solutions adaptées, contribuant ainsi à rapprocher davantage l’administration des citoyens, notamment des catégories les plus vulnérables.
Imen Boulmaiz
