Dans le cadre de la politique de proximité visant à renforcer le dialogue entre l’administration et le citoyen, les services de la wilaya ont organisé, hier lundi, une nouvelle séance d’accueil hebdomadaire dédiée à l’écoute des préoccupations des citoyens et des représentants de la société civile.
Ces rencontres, tenues chaque lundi, s’inscrivent dans une démarche continue de prise en charge des doléances exprimées par les citoyens, conformément aux dispositions légales et réglementaires en vigueur. À cette occasion, un nombre important de citoyens, ainsi que des représentants de la société civile, ont été reçus afin d’exposer les difficultés rencontrées dans différents domaines liés à la vie quotidienne.
Les préoccupations soulevées ont porté notamment sur des questions à caractère social, administratif et lié au cadre de vie. L’ensemble des requêtes a été soigneusement enregistré par les services compétents, en vue de leur étude approfondie et de la recherche de solutions adaptées, dans la limite des compétences des structures concernées et dans le strict respect de la réglementation en vigueur.
Les séances d’accueil se sont déroulées sous la supervision de plusieurs responsables de premier plan, à savoir le wali-délégué de la circonscription administrative ‘’’Benaouda Benmostefa’’, le secrétaire général de la wilaya, l’inspecteur général de la wilaya, le directeur de la réglementation et des affaires générales, ainsi que les chefs de daïras, chacun intervenant selon ses attributions pour assurer un suivi efficace des dossiers présentés.
À travers ces rencontres, les autorités locales réaffirment leur engagement à placer le citoyen au cœur de l’action administrative, en privilégiant l’écoute, la transparence et la recherche de solutions concrètes. Cette démarche vise également à instaurer un climat de confiance entre l’administration et les citoyens, tout en contribuant à l’amélioration de la qualité du service public.
Les séances d’accueil hebdomadaires constituent ainsi un espace d’échange direct permettant de rapprocher l’administration des citoyens, de mieux cerner leurs attentes et de répondre, dans la mesure du possible, aux préoccupations exprimées, dans un esprit de responsabilité et de concertation.
S.F
