Le wali, Abdelkrim Lamouri, a présidé, dans l’après-midi du mardi 27 janvier 2026, la rencontre périodique avec la délégation locale du Médiateur de la République, en présence des représentants des différentes administrations et organismes publics de la wilaya.
Cette rencontre s’est déroulée en présence du président de l’Assemblée populaire de wilaya, du wali-délégué de la circonscription administrative ‘’Benaouda Benmostefa’’, du secrétaire général de la wilaya, de l’inspecteur général, du délégué local du Médiateur de la République, des chefs de daïras, des directeurs de l’exécutif, des membres des Assemblées populaires communales, ainsi que des représentants des divers secteurs et institutions publiques.
À cette occasion, le délégué local du Médiateur de la République a présenté un exposé détaillé sur le bilan annuel des doléances et réclamations enregistrées au niveau de la délégation au cours de l’année 2025, recensées à travers le registre des plaintes et les différents canaux de réception. Cette présentation a permis de mettre en lumière la nature des préoccupations citoyennes ainsi que les efforts consentis pour leur prise en charge.
Dans son intervention, le wali a souligné que la relation entre la Délégation locale du Médiateur de la République et l’ensemble des administrations publiques constitue une relation obligatoire, fondée sur la crédibilité et l’intérêt général, insistant sur la nécessité d’un travail concerté et coordonné afin de lever les injustices et répondre efficacement aux attentes des citoyens. Il a rappelé, à ce titre, les instructions du Président de la République, appelant au strict respect de l’accueil des citoyens et à la prise en charge sérieuse et rapide de leurs préoccupations.
Le wali a également insisté sur l’importance de l’écoute active des citoyens et sur l’organisation de réunions mensuelles régulières avec les services du Médiateur de la République, dans le but de suivre les dossiers en suspens et de prendre les décisions appropriées.
Par ailleurs, il a annoncé la mise en place d’une cellule de suivi, placée sous la supervision de l’inspecteur général de la wilaya, chargée de veiller à la bonne prise en charge des doléances des citoyens dans tous les domaines. Il a, enfin, insisté sur le respect des délais de réponse, fixés à trois jours maximum pour le traitement des requêtes adressées à la Délégation du Médiateur de la République.
إS.F
