Le Chef de daïra d’Annaba en visite inopinées au niveau des structures pour s’enquérir des prestations du service public

 

Dans le cadre des visites inopinées dédiées au suivi du service public, le Chef de daïra a effectué, lundi passé, une sortie de terrain au niveau de la cité Seybouse, afin de s’enquérir du fonctionnement de plusieurs structures administratives de proximité. Cette visite a concerné notamment le siège de la sûreté urbaine de Seybouse, la salle multiservices ainsi que le bureau de poste. L’objectif de cette démarche est de s’assurer de la qualité des prestations fournies au public, du bon accueil, et de la prise en charge optimale des demandes et doléances, dans le respect des normes de service public. À cette occasion, le Chef de daïra a échangé avec les responsables et agents de ces structures, tout en rappelant l’importance de la disponibilité, de la rigueur professionnelle et du sens du service dans le traitement des sollicitations des citoyens. Il a également insisté sur la nécessité de renforcer l’amélioration continue du service public, afin de répondre efficacement aux attentes des administrés. Cette visite s’inscrit dans une démarche visant à rapprocher l’administration du citoyen, à évaluer sur le terrain le fonctionnement des services publics, et à redresser les insuffisances constatées, dans le but d’assurer un service public de qualité, transparent et performant.

Imen.B

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